خانه / Tag Archives: تجربه کاربری

Tag Archives: تجربه کاربری

بررسی اپلیکیشن گردشگری – TripAdvisor (درسنامه اول)

تجربه کاربری

قبل از اینکه بخواهیم یک اپلیکیشن یا یک وبسایت یا هر چیز دیگری را از نظر کاربردپذیری مورد بررسی قرار دهیم باید بدانیم که هدف آن چیست و می‌­خواهد چه نیازی از کاربران را برطرف کند و همچنین اینکه کاربران برای رفع چه نیازی از آن استفاده می‌کنند. در این …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت پنجم)

تجربه کاربری

Cheapflights.com Cheapflights یک وب‌سایت جست‌وجوی جهانی است که می‌توان از آن برای خرید بلیط هواپیما، رزرو هتل و کرایه ماشین استفاده کرد که خود نیز بیان می‌کند که بهترین قیمت پروازها و سریع­‌ترین و بهترین اجاره اتومبیل را ارائه می‌کند. این شرکت در انگلستان در سال ۲۰۰۳ تاسیس شده است …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت چهارم)

تجربه کاربری

Priceline.com Priceline یک وب‌سایت با خدمات گردشگری است که در زیر محصولاتی که این وب‌سایت ارائه می‌کند می‌بینید. این وب‌سایت درآمد سالیانه تقریبا برابر با ۴۵M$  دارد.   در ادامه کارهایی که این وب‌سایت در راستای اعتمادسازی و ایجاد حس بهتر در کاربر انجام داده است بیان خواهیم کرد: ۱) …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت سوم)

cheapair.com این شرکت از سال ۱۹۸۹ شروع به فعالیت نمود و مقر اصلی آن در Calabasas است که اکنون با شعار “خرید بلیط هواپیما باید آسان باشد” با  تیمی ۱۲۵ نفره در حال فروش بلیط هواپیما و رزرو هتل و ماشین است و  درآمد تقریبی ۳۰m$ و همچنین رنک الکسای …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت دوم)

تجربه کاربری

Yatra.com یکی از مواردی که می‌توان با آن اعتماد کاربران را جلب کرد، معرفی کامل کسب­‌ و کار است که وب‌سایت Yatra این کار را به‌خوبی انجام داده است. در اینجا برای معرفی این کسب­ و کار از قسمت “درباره ما” این وب‌سایت که خود را به‌صورت یک تیم باارزش …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت اول)

تجربه کاربری

Expedia.com یک وب‌سایت گردشگری می‌­باشد که می‌توان از آن برای رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، کرایه ماشین و دریافت پکیج­‍‍های تعطیلات استفاده کرد و درآمدی سالیانه تقریبا برابر با ۱۱B دلار دارد. اگر نگاهی به وبلاگ اکسپدیا داشته باشیم، متوجه می­‌شویم که در صفحه اصلی این وبلاگ هیچ پیامی وجود …

ادامه مطلب »

چند راهکار برای بهینه سازی تجربه کاربری

تجربه کاربری

۱) کاربران نباید بیش از چند ثانیه برای باز شدن صفحه صبر کنند و اگر هم قرار است چنین اتفاقی رخ دهد، باید در هنگام انتظار، یک فیدبک به کاربر داده شود. ۲) تا جایی که امکان دارد باید کار را برای کاربر ساده کرد و تعاملات میان کاربر و …

ادامه مطلب »

خلاصه‎ای از نکات کتاب Research-Based Web Design & Usability Guidelines

تجربه کاربری

تا اینجا مقداری از مطالبی که لازم است هر کسب ­و کاری در زمینه تجربه کاربری از آن مطلع باشد ذکر شد. اما باید توجه داشت که در مقابل کاربران پیچیده قرار گرفتن کار ساده­‌ای نیست و نیاز به تجربه در کسب­ و کار و شناخت کافی از کاربران دارد …

ادامه مطلب »

سه مفهومی که طراحان تجربه کاربری باید با آن آشنا باشند

اکنون در مورد سه مفهومی که طراحان تجربه کاربری باید با آن آشنا باشند صحبت می‌کنیم. میکروکپی (Microcopy) میکروکپی کارهای کوچکی هستند که ما در سایت خود و یا روی محصول‌مان انجام می‌دهیم تا کاربران راحت‌تر بتوانند از آن استفاده کنند. در حقیقت می‌توان گفت که میکروکپی راهکارهای ساده و …

ادامه مطلب »

اصول مورد استفاده برای ایجاد تجربه لذت­‌بخش برای مشتری

این اصول به شرح زیر است: ۱) ثبات یا قابلیت پیش‌بینی بودن: اگر کاربر برای خرید بلیط به سایت ما مراجعه کرده و ما همه بلیط‎های موجود را به آن نمایش داده‌ایم او انتظار دارد دفعه بعد هم که به سایت ما مراجعه می‌کند تمام بلیط های وجود را نمایش …

ادامه مطلب »