آکادمی فرانگر آکادمی فرانگر

روش شناسایی فرآیندهای وضع موجود در ابتدا اطلاعات مربوط به مأموریت، اهداف، راهبردها، چارت سازمانی و… برای احصاء خلأها در هر یک از مراحل اجرای پژوهش دریافت شد. در قدم بعدی با کارشناسان و مدیران هر یک از معاونت‌ها مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته­‌ای انجام شد. در مصاحبه‌ها هم، سؤالات از قبیل …

مباحث مربوط به بهبود فرآیندهای کسب‌وکار از سه زیرشاخۀ اصلی که در زیر برشمرده‌ایم، تشکیل‌ شده است: ۱- مهندسی مجدد فرآیندهای کسب‌ و کار(BPR) ۲- بهبود فرآیندهای کسب‌ و کار(BPI) ۳- تجزیه‌ و تحلیل فرآیندهای کسب‌ و کار(BPA) در واقع این سه مورد فعالیت‌های مهمی در چرخه عمر مدیریت فرآیندهای …

تعریف فرآیندهای کسب‌وکار فرآیندها، سنگ بناهای اصلی سازندۀ سازمان­‌ها هستند و درک و بهبود آن‌ها باعث ادامۀ حیات و پیشرفت سازمان­‌ها در فضای رقابتی کنونی می­‌گردد. فرآیندها گام­‌هایی هستند که به‌واسطۀ آن‌ها روی خروجی­‌هایی که نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کنند، ارزش‌آفرینی صورت می‌گیرد. در ادبیات، تعاریف متعددی از …