خانه / تیم محتوای آکادمی فرانگر

تیم محتوای آکادمی فرانگر

سیر تا پیاز نکات کاربردی سفر به کیش با خانواده

کی سفر

کی سفر مجری مستقیم تور لحظه آخری کیش در این نوشته به بررسی نکات کاربردی سفر به کیش می پردازد. جزیره کیش یکی از پر طرفدار ترین جزایر ساحلی کشور در بین گردشگران داخلی و خارجی است. در طول سال و در مقاطع زمانی مختلف مسافران زیادی جزیره کیش را …

ادامه مطلب »

چگونه فروش خود را در یک آژانس مسافرتی افزایش دهیم؟

فروش

مشاغل زیادی در صنایع مختلف در جهان فعالیت می‌کنند. مدیران عامل هر مجموعه، با توجه به فراوانی شرکت‌های مختلف، باید تمام تمرکز خود را در جهت فروش بیش‌تر محصولات بگذارند؛ آژانس‌های مسافرتی طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات عرضه‌کنندگان مختلف اعم از صدور آنلاین بلیت پروازهای داخلی و خارجی، رزرو آنلاین …

ادامه مطلب »

بررسی گزارش فروش ایرلاین‌ها

گزارش فروش ایرلاین ها

بررسی گزارش فروش ایرلاین‌های گابریل (ایران ایر، آسمان، آتا، نفت، قشم، تابان) برای بستن گزارش فروش یا سلز ایرلاین‌های گابریل در ابتدا باید گزارش روزانه یا DGS از گابریل گرفته شود و تمامی فروش و استرداد در سیستم حسابداری با DGS چک و مغایرت گیری شود؛ درنهایت پرینت RTRD,PSR,RR را …

ادامه مطلب »

فرایند توسعه محصول و فروش نرم افزار

فرآیند توسعه محصول

معرفی فرآیند فرآیند توسعۀ نرم‌افزار با درخواست از تیم بهره‌بردار یا مدیریت شروع می‌شود. تیم تحلیل نیازمندی، نیازمندی‌های ورودی را به نیازمندی‌های فنی تبدیل کرده و به تیم فنی ارسال می‌کند. درصورتی‌که نیازمندی‌های فنی برای تیم فنی قابل‌ درک باشد، نیازمندی پذیرفته می‌شود و در غیر این صورت برای اصلاح …

ادامه مطلب »

چارچوب طبقه­‌بندی فرایندها بر اساس مدل APQC

یکی از بهترین الگوها و چارچوب‌های دسته‌بندی فرایندها در سازمان، مدل طبقه‌بندی فرایندی ارائه شده توسط مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا است که به نام PCF شناخته می‌شود. این سازمان با مطالعه بر روی ۵۰۰ سازمان عضو در سراسر جهان، چارچوبی را تحت عنوان PCF یا چارچوبط فرآیند­های کسب و …

ادامه مطلب »

مدیریت فرآیندهای کسب و کار در فرانگر

مدیریت فرایند کسب و کار

روش شناسایی فرآیندهای وضع موجود در ابتدا اطلاعات مربوط به مأموریت، اهداف، راهبردها، چارت سازمانی و… برای احصاء خلأها در هر یک از مراحل اجرای پژوهش دریافت شد. در قدم بعدی با کارشناسان و مدیران هر یک از معاونت‌ها مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته­‌ای انجام شد. در مصاحبه‌ها هم، سؤالات از قبیل …

ادامه مطلب »

مدیریت بهبود فرایندهای کسب‌ و کار

مدیریت کسب و کار

مباحث مربوط به بهبود فرآیندهای کسب‌وکار از سه زیرشاخۀ اصلی که در زیر برشمرده‌ایم، تشکیل‌ شده است: ۱- مهندسی مجدد فرآیندهای کسب‌ و کار(BPR) ۲- بهبود فرآیندهای کسب‌ و کار(BPI) ۳- تجزیه‌ و تحلیل فرآیندهای کسب‌ و کار(BPA) در واقع این سه مورد فعالیت‌های مهمی در چرخه عمر مدیریت فرآیندهای …

ادامه مطلب »

مفاهیم و تعاریف حوزه مدیریت فرایندهای کسب و کار

مدیریت فرایند

تعریف فرآیندهای کسب‌وکار فرآیندها، سنگ بناهای اصلی سازندۀ سازمان­‌ها هستند و درک و بهبود آن‌ها باعث ادامۀ حیات و پیشرفت سازمان­‌ها در فضای رقابتی کنونی می­‌گردد. فرآیندها گام­‌هایی هستند که به‌واسطۀ آن‌ها روی خروجی­‌هایی که نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کنند، ارزش‌آفرینی صورت می‌گیرد. در ادبیات، تعاریف متعددی از …

ادامه مطلب »