خانه / توسعه کسب و کار / تبلیغات و فروش / ۱۲ نکته برای یک آژانس‎ مسافرتی در جهت استفاده بهتر از شبکه‎های اجتماعی

۱۲ نکته برای یک آژانس‎ مسافرتی در جهت استفاده بهتر از شبکه‎های اجتماعی

شبکه-های-اجتماعی

شبکه‎های اجتماعی نقش یک مشاور بازاریابی دیجیتال و ارتباطی را برای مسافران دارند مگر در مکان‎هایی که خارج از پشتیبانی این شبکه‎ها باشد مانند سفر به اعماق جنگل‎های آمازون یا سرگردانی در قطب.

پلت فرم و نمایه هر شبکه اجتماعی دارای فرهنگ استفاده مخصوص به خود، پروتکل ارسالی و جزئیات اندازه تصاویر است و این شبکه‎ها مناسب همه‎ی اندازه‎ها نیستند.

آکادمی فرانگر در این مقاله ۱۲ نکته در جهت استفاده بهتر از سه شبکه اجتماعی (فیس بوک، اینستاگرام و توییتر) برای آژانس‎های مسافرتی آورده است :

فیس بوک

فیس-بوک

اگر شما وقت و منابع کافی برای فعالیت در یکی از شبکه‎های اجتماعی را داشته باشید، فیس بوک یکی از انتخاب‎های شماست که برای بیشتر مشتریان شما در دسترس است. البته با توجه به فیلترینگ این شبکه، استفاده از ان برای بسیاری از کاربران در ایران با سختی روبرو است. از این رو ممکن است که مجبور به تجدید نظر در استفاده از این شبکه باشید. به‎هرحال، می‎توان با ساخت یک گروه و انجمن فعال در صفحات فیس بوک باعث گسترش نام تجاری آژانس مسافرتی شد.

  • ترغیب و تشویق افراد به سفر با اشتراک گذاشتن تصاویر زیبا از مناطق بکر و شگفت‎انگیز.
  • کسب نام و شهرت و برند سازی برای آژانس مسافرتی با اشتراک گذاشتن اطلاعات و اخبار به‎عنوان منابع اطلاعاتی.
  • طرح سوالات و نظرسنجی‎ها برای آگاهی درباره جامعه شما
  • ارائه پیشنهادات مسافرتی هیجان‎انگیز با استفاده از تبلیغات فیس بوک و ایجاد مخاطبان خاص و ویژه با استفاده از گزینه‎های قدرتمند تبلیغاتی .

توییتر

توییتر

توییتر بهترین کانال اجتماعی برای دریافت اخبار به موقع، تشخیص روند و ارائه یا درخواست خدمات مشتری است که همه این موارد را در ۱۴۰ کاراکتر یا کمتر دارا است. توییتر یک پلت فرم عالی برای ترویج محتوای اصلی است، زیرا طرفداران زیادی دارد و پست شما را به‎مراتب فراتر از شبکه فعلی به اشتراک می‎گذارند. بااین‏‎که این شبکه اجتماعی نیر در ایران فیلتر است، آکادمی فرانگر استفاده از این شبکه اجتماعی را با توجه به محبوبیت آن مخصوصا در بین جوانان کشور توصیه می‎کند. توجه به نکات زیر در استفاده از این شبکه توصیه می‎شود:

  • قرار دادن لینک‎ها برای پست‎های وبلاگ؛ اطلاعات گرافیکی یا مقالات سفید برای به دست آوردن “Klout” مانند یک متخصص عمل کرده و کاربران را به وب‎سایت شما هدایت می‎کند.
  • شرکت کردن در چت‎های گروهی مسافرتی به‎طور منظم برنامه‎ریزی شده برای رشد جامعه خود و ایجاد ارتباط با تهیه کنندگان ملزومات سفر.
  • کاهش پیشنهادات تبلیغاتی یا فروش به کمتر از ۲۰٪ (یک تا پنج) رساندن در هر توییت. محور فعالیت توییتر بیشتر درباره گفتگو است تا اقدام به فروش مستقیم.
  • در نظر گرفتن یک یا دو هشتگ مرتبط در هر توییت برای ایجاد احتمال ۳۳ درصد بیشتر بازتوییت شدن و درگیر کردن یک عکس مربوطه برای دریافت درگیری (engagement) کاربران تا ۳۱۳٪ بیشتر.

اینستاگرام

اینستاگرام

اگر یک تصویر هزاران کلمه ارزش داشته باشد که همین‎طور نیز هست، اینستاگرام می‎تواند یک روایت حماسی برای به دست آوردن طرفداران در مورد مقصدهای سفر‎های زیبا باشد. در حقیقت، ۴۸ درصد از کاربران اینستاگرام برای به دست آوردن و شناخت از مقاصد جدید گردشگری از آن استفاده می‎کنند. آکادمی فرانگر استفاده از نکات زیر را در جهت بهره‎گیری ار این شبکه در راستای کسب‎ و کار مسافرتی شما پیشنهاد می‎کند.

  • جذب طرفداران با ارسال تصاویر با کیفیت بالا و پست نکردن عکس‎های تیره و تصاویر تار.
  • به اشتراک گذاری تصاویر از سفر کارکنان خود برای برجسته کردن تجربه شخصی مشاوره و استفاده از رویدادهای شرکت برای گسترش شهرت نام تجاری‎تان .
  • با گسترش استفاده از هشتگ‎های ترجیحی به هدف خود برسید. برای این‎که پست شما قابل جستجو و مشاهده کردن برای دیگران باشد، حداکثر از ۳۰ هشتگ ( ۹ یا ۱۰ می‎تواند تعداد مطلوبی باشد) استفاده کنید.
  • برای کارآیی بیشتر، پست‎های خود را با Hootsuite یا Buffer برنامه‎ریزی کنید. اینستاگرام اجازه نمی‎دهد که این ابزار به‎صورت خودکار ارسال شود، اما شما می‎توانید همه چیز را در پیش تنظیمات ایجاد کنید، سپس با استفاده از گوشی خود پست کنید.

شبکه‎های اجتماعی دیگر که مناسب آژانس‎های مسافرتی و گردشگری هستند عبارتند از: پینترست، لینکدین، یوتیوب، گوگل پلاس و اسنپ چت. قابل ذکر است که علاوه بر این‎ها، بیش از ۲۰۰ شبکه اجتماعی دیگر نیز وجود دارد که امکان کار کردن با همه این نرم‎افزارها نیست. بنابراین، شبکه‎های اجتماعی که مشتریان مورد نظر شما در آن فعال هستند را شناسایی کنید؛ آن‎وقت تنها آن‎ها را توسعه دهید، روی این‎کار وقت بگذارید و به‎خوبی انجامش دهید. داشتن یک انجمن و گروه بهتر از چرخاندن چرخ‎های خود برای مدیریت پنج کانال است که به هیچ‎وجه در هیچ یک از آن‎ها دخالتی نداشته‎اید.

درباره مهدی حبیب زاده

بیشتر بخوانید

تبلیغات

تبلیغات – آژانس‎ تبلیغاتی

وقتی از تبلیغات در مقیاس گسترده و با بودجه‌­های زیاد حرف می‌­‍‌‌‌‌‌‌زنیم، طبیعتا باید به …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *