معرفی فرآیند فرآیند توسعۀ نرم‌افزار با درخواست از تیم بهره‌بردار یا مدیریت شروع می‌شود. تیم تحلیل نیازمندی، نیازمندی‌های ورودی را به نیازمندی‌های فنی تبدیل کرده و به تیم فنی ارسال می‌کند. درصورتی‌که نیازمندی‌های فنی برای تیم فنی قابل درک باشد، نیازمندی پذیرفته می‌شود و در غیر این صورت برای اصلاح …
ادامه مطلب »
یکی از بهترین الگوها و چارچوب‌های دسته‌بندی فرایندها در سازمان، مدل طبقه‌بندی فرایندی ارائه شده توسط مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا است که به نام PCF شناخته می‌شود. این سازمان با مطالعه بر روی ۵۰۰ سازمان عضو در سراسر جهان، چارچوبی را تحت عنوان PCF یا چارچوبط فرآیندهای کسب و …
ادامه مطلب »
روش شناسایی فرآیندهای وضع موجود در ابتدا اطلاعات مربوط به مأموریت، اهداف، راهبردها، چارت سازمانی و… برای احصاء خلأها در هر یک از مراحل اجرای پژوهش دریافت شد. در قدم بعدی با کارشناسان و مدیران هر یک از معاونت‌ها مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته‌ای انجام شد. در مصاحبه‌ها هم، سؤالات از قبیل …
ادامه مطلب »
مباحث مربوط به بهبود فرآیندهای کسب‌وکار از سه زیرشاخۀ اصلی که در زیر برشمرده‌ایم، تشکیل شده است: ۱- مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار(BPR) ۲- بهبود فرآیندهای کسب و کار(BPI) ۳- تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار(BPA) در واقع این سه مورد فعالیت‌های مهمی در چرخه عمر مدیریت فرآیندهای …
ادامه مطلب »
تعریف فرآیندهای کسب‌وکار فرآیندها، سنگ بناهای اصلی سازندۀ سازمان‌ها هستند و درک و بهبود آن‌ها باعث ادامۀ حیات و پیشرفت سازمان‌ها در فضای رقابتی کنونی می‌گردد. فرآیندها گام‌هایی هستند که به‌واسطۀ آن‌ها روی خروجی‌هایی که نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کنند، ارزش‌آفرینی صورت می‌گیرد. در ادبیات، تعاریف متعددی از …
ادامه مطلب »
بحث کنترل و استقرار سیستم‌های کنترل، یکی از بحث‌های زیربنایی در مدیریت است. سیستم کنترل مدیریت (MCS) فرآیندی است که در آن، وظایف دقیق مدیران یک سازمان بر اساس استراتژی کلی سازمان تدوین می‌شود و مدیران مافوق از انجام درست و مؤثر وظایف در زمان‌های تعیین شده اطمینان حاصل می‌کنند. …
ادامه مطلب »
آکادمی فرانگر آکادمی فرانگر
