ارتباطات

در دو مقاله پیشین با عناوین تحلیل رفتار متقابل (TA) – تعریف و نظریه‎ها و تحلیل رفتار متقابل (TA) – مدل‎های ذهنی بر اساس نظریه اریک برن ، نظریه اریک برن تشریح شد و مدل‎های ذهنی کودک،  بالغ و والد توضیح داده شدند. در این مقاله روابط اجتماعی مبنی بر …

در مقاله‎ی قبلی با عنوان تحلیل رفتار متقابل (TA) – تعریف و نظریه‎ها با نظریه اریک برن آشنا شدید. در این مقاله به بررسی حالت‎های شخصیتی پرداخته می‎شود. سه مدل ذهنی کودک، والد و بالغ در نظریه‌ی تحلیل رفتار متقابل اریک برن اعتقاد داشت که می‌توانیم سه مدل ذهنی متفاوت …

تحلیل رفتار یا TA یک تئوری روان‌شناسی است که اریک برن روان درمان‌گر کانادایی، در سال ۱۹۵۰ میلادی ارائه کرده و از لحاظ کاربرد در حل مشکلات احساسی و رفتاری، مورد قبول روان‌شناسان قرار گرفته و به تدریج در زمینه‌های مشاوره، روان‌کاوی، گروه‌­درمانی، مدیریت، جامعه‌شناسی، توسعه­‌ی سازمانی و آموزش نظریه‌های جدیدی …

زبان بدن که در حال حاضر از مهم‌ترین ارتباطات انسانی است و ارتباط غیرکلامی را شامل می‌شود و یادگیری و آموختن آن از نیازهای ضروری و از مهارت‌های مهم و ارزشمند و کارا در زندگی انسان است، در اواخر قرن بیستم ظهور و بروز پیدا کرد و تا به امروز، …

هر بخش زبان مخصوص به خود را دارد فوق‌العاده ضروری است که کارمندان حوزه‌ی گردشگری، به‌طور کامل بر مهارت‌های زبانی و ارتباطی، اشراف داشته باشند. به‌واقع، هنگام ارتباط با مسافر، در هر زمان و مکان منحصربه‌فرد، نیاز است یک لحن متناسب با شرایط به کار گرفته شود. یک مسافر که …