مهارت ارتباطی

هر بخش زبان مخصوص به خود را دارد فوق‌العاده ضروری است که کارمندان حوزه‌ی گردشگری، به‌طور کامل بر مهارت‌های زبانی و ارتباطی، اشراف داشته باشند. به‌واقع، هنگام ارتباط با مسافر، در هر زمان و مکان منحصربه‌فرد، نیاز است یک لحن متناسب با شرایط به کار گرفته شود. یک مسافر که …

ادامه مطلب »