خانه / کارگاه‎ها / آموزش طراحی بر مبنای تجربه کاربری

آموزش طراحی بر مبنای تجربه کاربری

بررسی اپلیکیشن گردشگری – skyscanner

اپلیکیشن گردشگری

قبل از اینکه بخواهیم تست­‌های کاربردپذیری را انجام دهیم باید کاربران و کسب‌­وکار را مورد بررسی قرار دهیم و انگیزه­ و هدف آن­‌ها در استفاده از محصول را در نظر بگیریم. باید به خاطر داشته باشیم که محصول خودش ساخته نشده است و پشت آن یک هدف می­‌باشد پس اولین …

ادامه مطلب »

بررسی اپلیکیشن گردشگری – Expedia

اکسپدیا

در این مقاله بررسی می­‌کنیم که اکسپدیا چگونه کاربران خود را با اپلیکیشن خود آشنا می­‌کند و چگونه آ‌ن­‌ها را ترغیب می‌کند که آن را نصب کنند. اگر کاربری به‌طور مثال به دنبال بلیط هواپیمای ارزان باشد و از قبل با هیچ وب‌سایت گردشگری آشنایی نداشته باشد یکی از کلمات کلیدی …

ادامه مطلب »

بررسی اپلیکیشن گردشگری – TripAdvisor

تجربه کاربری

قبل از اینکه بخواهیم یک اپلیکیشن یا یک وب‌سایت را از نظر کاربردپذیری مورد بررسی قرار دهیم باید بدانیم که هدف آن چیست و می‌­خواهد چه نیازی از کاربران را برطرف کند و همچنین اینکه کاربران برای رفع چه نیازی از آن استفاده می‌کنند. در این مقاله هدف بررسی اپلیکیشن­‌های …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت پنجم)

تجربه کاربری

Cheapflights.com Cheapflights یک وب‌سایت جست‌وجوی جهانی است که می‌توان از آن برای خرید بلیط هواپیما، رزرو هتل و کرایه ماشین استفاده کرد که خود نیز بیان می‌کند که بهترین قیمت پروازها و سریع­‌ترین و بهترین اجاره اتومبیل را ارائه می‌کند. این شرکت در انگلستان در سال ۲۰۰۳ تاسیس شده است …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت چهارم)

تجربه کاربری

Priceline.com Priceline یک وب‌سایت با خدمات گردشگری است که در زیر محصولاتی که این وب‌سایت ارائه می‌کند می‌بینید. این وب‌سایت درآمد سالیانه تقریبا برابر با ۴۵M$  دارد.   در ادامه کارهایی که این وب‌سایت در راستای اعتمادسازی و ایجاد حس بهتر در کاربر انجام داده است بیان خواهیم کرد: ۱) …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت سوم)

cheapair.com این شرکت از سال ۱۹۸۹ شروع به فعالیت نمود و مقر اصلی آن در Calabasas است که اکنون با شعار “خرید بلیط هواپیما باید آسان باشد” با  تیمی ۱۲۵ نفره در حال فروش بلیط هواپیما و رزرو هتل و ماشین است و  درآمد تقریبی ۳۰m$ و همچنین رنک الکسای …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت دوم)

تجربه کاربری

Yatra.com یکی از مواردی که می‌توان با آن اعتماد کاربران را جلب کرد، معرفی کامل کسب­‌ و کار است که وب‌سایت Yatra این کار را به‌خوبی انجام داده است. در اینجا برای معرفی این کسب­ و کار از قسمت “درباره ما” این وب‌سایت که خود را به‌صورت یک تیم باارزش …

ادامه مطلب »

بررسی وب‌سایت‌های گردشگری (قسمت اول)

تجربه کاربری

Expedia.com یک وب‌سایت گردشگری می‌­باشد که می‌توان از آن برای رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، کرایه ماشین و دریافت پکیج­‍‍های تعطیلات استفاده کرد و درآمدی سالیانه تقریبا برابر با ۱۱B دلار دارد. اگر نگاهی به وبلاگ اکسپدیا داشته باشیم، متوجه می­‌شویم که در صفحه اصلی این وبلاگ هیچ پیامی وجود …

ادامه مطلب »

چند راهکار برای بهینه سازی تجربه کاربری

تجربه کاربری

۱) کاربران نباید بیش از چند ثانیه برای باز شدن صفحه صبر کنند و اگر هم قرار است چنین اتفاقی رخ دهد، باید در هنگام انتظار، یک فیدبک به کاربر داده شود. ۲) تا جایی که امکان دارد باید کار را برای کاربر ساده کرد و تعاملات میان کاربر و …

ادامه مطلب »

خلاصه‎ای از نکات کتاب Research-Based Web Design & Usability Guidelines

تجربه کاربری

تا اینجا مقداری از مطالبی که لازم است هر کسب ­و کاری در زمینه تجربه کاربری از آن مطلع باشد ذکر شد. اما باید توجه داشت که در مقابل کاربران پیچیده قرار گرفتن کار ساده­‌ای نیست و نیاز به تجربه در کسب­ و کار و شناخت کافی از کاربران دارد …

ادامه مطلب »