اگر به سفر، برنامه ریزی و سازماندهی سفر علاقمندید، اشتغال در شرکتهای هواپیمایی و خدمات مسافرتی مناسبترین پیشنهاد برای شماست.
کارمند آژانس مسافرتی به فروش تور و بلیطهای داخلی و خارجی، اخذ روادید و رزو هتل میپردازد. او اطلاعات لازم در مورد چگونگی و شرایط سفر را در اختیار مسافر قرار میدهد. آشنایی نسبی هر کارمند به شهرها و مناطق گردشگری از جنبهی جغرافیا، فرهنگ،تاریخ و سیاست و …. مطلوب و ضروری بهنظر میرسد و نیز چنانچه تحصیلات کارمندان مرتبط با شاخههای گردشگری باشد، موفقیت بیشتری حاصل خواهد شد، اما کارفرمایان معمولا میزان علاقه و استعداد فرد را اولویت قرار میدهند.
کارمند فروش اولین شخصی است که با مسافر (مشتری) برخورد داشته و تا حدودی نماینده آژانس تلقی میشود. بنابراین او باید دارای قدرت بیان خوب، روابط عمومی بالا، تسلط نسبی به زبان انگلیسی و نیز دارای آراستگی ظاهری باشد. برای ورود به این شغل الزاما به مدرک تحصیلی خاصی نیاز نیست و فرد میتواند پس از شرکت در دوره های آموزشی که زیر نظر سازمان میراث فرهنگی و یا هواپیمایی کشوری برگزار میشود، مدرک معتبر دریافت نموده و پس از جذب در سمت کارآموزی طی دوره زمانی لازم و کسب تجربه نسبی، بهعنوان کارمند استخدام شود.
درمورد میزان حقوق و درآمد باید گفت بسیار متغییر است. در بیشتر آژانسها برای کارمند حقوق ثابت در نظر گرفته شده و به ازای سقفی از فروش، درصدی به عنوان سود برایشان در نظر گرفته می شود. در این میان، آژانسهایی را که خیلی فعال و قوی نبوده و با پرداخت حقوق کم، بدون بیمه و هیچ گونه مزایایی از کارمندان انتظار فروش در حد معقول را دارند را نیز نباید از یاد برد.
نوشته شده توسط نگین چپریان، مدرس بند ب