خانه / آموزش آنلاین / راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی / فنون و آداب تورگردانی / یک تور لیدر خوب باید دارای چه خصوصیاتی باشد؟

یک تور لیدر خوب باید دارای چه خصوصیاتی باشد؟

تور لیدر

یکی از مشاغل پرطرفدار این روزها، شغل راهنمای تور یا تور لیدری می‌باشد. این شغل در نظر اول بسیار جذاب و فان جلوه می‌کند و البته که جز این نیست؛ اما آن‎چه لازم به ذکر است و همه همکاران عزیز نیز بهتر از من بر آن واقف هستند آن است که این حرفه بسیار سخت و مستلزم فراگیری مهارت‌های زیادی است و علاوه بر فراگیری مهارت‌های گوناگون باید خصوصیات خاصی را هم در وجود خود نهادینه کنیم تا بتوانیم به‌عنوان یک لیدر حرفه‌ای و کارآمد در عرصه گردشگری ایفای نقش کنیم.

اما ویژگی‌های یک تور لیدر چه هستند؟

  • اجرای تور بی‌شباهت به صحنه تئاتر نیست و قطعا راهنما هنرپیشه‌ی نقش اصلی این نمایش است.
  • هنرپیشه‌ای که باید هنر معلمی را نیز بدرستی بداند و از علم روانشناسی و فروشندگی نیز بی‎بهره نباشد.
  • عاشق کار و قانون‌پذیر باشد و وقت‌شناس و خستگی ناپذیر ایفای نقش کند.
  • و این تازه آغاز راه است. از عشق و علاقه و دانش کافی که بگذریم، رعایت ادب، احترام و وقار یکی از ضروریات خلقی این حرفه است.
  • راهنما میزبان همیشگی مسافران است و رعایت مهمان‌نوازی شیرین‌ترین قسمت داستان است که خوشبختانه از خلقیات برجسته‌ی ایرانیان محسوب می‌گردد.
  • این که بتوانیم حس همسفری را القا کنیم و مسافران را نادیده نگیریم و به همه یکسان و یک دید نگاه کنیم قسمت اصلی قضیه است.
  • نگاه یک راهنما به مسافرانش باید نگاه مدیر میزبانی باشد که قرار است هم اطلاعات درست ارائه دهد هم خوش‌اخلاقی وخوش‌مشربی معتدل داشته باشد، هم به‌موقع تصمیم صحیح بگیرد و هم نماینده آژانس کارگزار باشد. هم متعهد به کارفرمایش باشد، هم دلسوز و کاربلد باشد. هم پیشبینی‎کننده و حساس باشد، هم محکم و با اعتماد به‌نفس باشد. هم پرتوان جسمی، خوش لباس و مرتب باشد، هم سخنور مسلط و مدیر شرایط بحران باشد.
  • هم طریقه‌ی شیوایی گفتار و بازی با واژگان را خوب بداند.
  • هم در توصیف مکان‌های دیدنی خلاقیت گفتاری و فن بیان لازم را داشته باشد.
  • شخصیت فردی جذاب و مهارت‌های برقراری ارتباط (کلامی و نگاهی) را خوب بداند.
  • نگاه وکلامش را به طور مساوی بین تمام مسافران منتقل کند.
  • اشتیاق را در جمع ایجاد کند. از کودکان و سالمندان جمع غافل نشود.
  • با تغییر تن صدا پیام خود را زیباتر منتقل کند.
  • دانش لازم جهت کمک‌های اولیه را بداند.
  • ارتباط موثری با راننده در سفرهای زمینی داشته باشد. نوشتن گزارش وگوشزد کردن نکات مهم به آژانس کارگزار را فراموش نکند.
  • از ابتدا تا انتهای سفر هرگز مسافران را به حال خود رها نکند.
  • با گویش‌ها و لهجه‌های مناطق مختلف حتی به صورت اندک آشنا باشد. هرگز معنایی از بی‌تفاوتی به مسایل را در تور نشان ندهد.
  • قدرت نه گفتن به‌جا را داشته باشد.

و در آخر اینکه آیا با این همه ویژگی خاص که باید داشته باشیم، هنوز هم فکر می‌کنید که این حرفه جذاب و فان است؟
گرچه جواب من همیشه به این سؤال یک بله محکم است…

 

پانته‎آ بابایی راهنمای تور وکارشناس پرستاری

درباره مهدی حبیب زاده

بیشتر بخوانید

تور-لیدر

خصوصیات و انواع تور لیدرها

یکی از روش‌هایی که کشورهای دارای جاذبه‌های گردشگری از طریق آن به کسب درآمد می‌پردازند، …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *