صندوق پستی

سیستم گابریل

صندوق پستی

دستور اصلی نمونه دستور توضیح دستور عملکرد و جزئیات
QT QT لیست تمام  QUEUE های دفتر به همراه تعداد PNR های موجود در هر QUEUE را نمایش می‎دهد. عدد اول تعداد PNR  های موجود در آن QUEUEرا نشان می‎دهد.
عدد دوم ماکزیمم ظرفیت QUEUE را نشان می‎دهد.
QTA QTA لیست QUEUE های فعال دفتر را نمایش می‎دهد (منظور QUEUE هایی هست که PNR در آن وجود داشته باشد.).
QS QS GQ برای باز کردن QUEUE و خواندن آن از این دستور استفاده می‎کنیم GQ  نام یکی از صندوق‎های پستی است
QN QN پس از پیگیری PNR موجود ، PNR را از صندوق خارج میکنیم و نوبت به PNR بعدی می‎شود.
QL QL آخرین PNR  که اشتباها QN  کرده باشیم را با این دستور می‎توان برگرداند.
QR QR هر گاه در حین انجام کار در QUEUE ، مسافری مراجعه کند اولویت با مسافر است ، پس QUEUE را نمی‎بندیم و PNR  موجود در صفحه را IG  می‎کنیم پس از انجام کار مسافر مجددا می‎توان PNR موجود در QUEUE را با دستور  QR مشاهده کرد.
QE QE GQ می‎توان QUEUE موجود در صفحه را به یک صندوق پستی دیگر انتقال داد در اینجا به GQ  منتقل می‎کند.
هر گاه PNR را که ساخته ایم قبل از اینکه وارد QUEUE شده باشد خودمان با این دستور می‎توان آن‎را ارسال کرد.
QC QC RP هر گاه مشکلی در PNR موجود در QUEUE را نتوانیم برطرف کنیم به QUEUE مدیر فنی ارسال کنیم باید از کد QC RP استفاده کنیم. RP نام صندوق مدیر فنی می‎باشد.
QD QD وقتی PNR  را نتوانیم حل کنیم به آخر صفحه در همان QUEUE می‎فرستیم تا بتوانیم مشکل PNR را حل کنیم.

QUEUE: به عنوان صندوق پستی آژانس یا دفتر عمل می‎کند. به این ترتیب که تمام PNR هایی که به نحوی مهم باشند و نیاز به پیگیری داشته باشند وارد QUEUE می‎شوند. کارمند موظف است روزانه تمام QUEUE ها را چک کرده و PNR های داخل آن را پیگیری کند و پس از پایان کار PNR را از QUEUE خارج کند.

صندوق‎های پستی عمومی دفتر

دستور اصلی اصطلاح توضیح
GQ GENERAL QUEUE همیشه بصورت بکاپ در آژانس وجود دارد . اگر باکسی وجود نداشته باشد PNR وارد این باکس می‎شود
RP SUPERVISORY REPORT QUEUE این صندوق مخصوص مدیر فنی آژانس است

 

دیگر صندوق‎های پستی

دستور اصلی اصطلاح توضیح
DN NON-PRI DUPE اگر مسافری ۲ بار جا بر روی یک پرواز رزرو کرده باشد (منظور ۲ PNR بر روی یک پرواز) PNR  های تکراری در این جعبه قرار می‎گیرد.
KK REPLY RCVD زمانی که ایرلاین درخواستی را OK کند در این صندوق قرار می‎گیرد.
NS NO SHOW زمانی که مسافری NOSHOW شود PNR مسافر وارد این صندوق یا باکس قرار می‎گیرد.
OP OPTION یادآوری ها در این باکس قرار میگیرند.
SC SCHEDULE CHANGE PNR های تغییر برنامه پروازی دارند در این باکس قرار می‎گیرند که بعد از باز کردن PNR  باید به مسافر اطلاع رسانی شود.

درباره سعید سویزی

مدیر محتوای وبسایت آکادمی فرانگر

بیشتر بخوانید

نکات آموزشی گابریل

نکات آموزشی گابریل – درس‌نامه ۱۷

کوئیک نوت ۱۴۵: دستور FSN: با استفاده از این دستور توضیحات مربوط به دستورات نرخ گیری …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *