آکادمی فرانگر آکادمی فرانگر
| مرحله | دستور | توضیح | عملکرد | |
| ۱ | RT ETA | دستور رویت شماره بلیتها | ||
| ۲ | ETR:1/P1 | :ETR | دستور رویت بلیت الکترونیک | |
| ۱ | شماره خط بلیت الکترونیک | در اینجا شماره بلیت اول مد نظر است | ||
| P1 | تعیین شماره مسافر | در اینجا مسافر اول انتخاب شده توجه داشته باشید: زمان تعویض بلیت در رزروهای چند نفره شماره بلیتی را انتخاب کنیم که مربوط به مسافری باشد که میخواهیم بلیت را برایش تعویض کنیم. |
||
| ۳ | RF | در قسمت ACTION کد “RF” که مربوط به استرداد است میزنیم | ||
| ۴ | پر کردن فرم طبق نمونه زیر | |||
| نکات |
| توجه داشته باشید قبل از شروع مراحل رزرو شما در صفحه فعال باشد |
| در استرداد نمیتوانید کوپنی را انتخاب کنید |
| در بلیتهای جریمه دار که مسافر قبل از موعد مقرر جهت ابطال اقدام میکند پرینت کنسلی رزرو الزامی است. |
| در استرداد پروازهای داخلی مسافری که قصد استفاده از یکی از کوپنها را دارد نمی‌توان قبل از شروع مسافرت بلیت را استرداد کرد زیرا کلیه کوپنهای آن شماره بلیت استرداد میشود |
| در قسمت تکسها اگر عوارضی کاملا استفاده شده در جلوی آن بجای “Y” حرف “N” میگذاریم. |
| اگر مبلغی از یک عوارض استفاده شده باشد آن مبلغ را از تکست مربوطه کم میکنیم و الباقی را جهت استرداد نمایش میدهیم. |
دستور فراخوانی مسک استرداد (REFUND)
هر گاه بخواهیم مسک استرداد بلیتی که قبلا استرداد کردهایم را ببینیم و یا از آن پرینت تهیه کنیم از این مسک دستور استفاده میکنیم.
| دستور | نمونه | توضیح | |
| RFDI | RFD I:0962400112245/1111111E/20MAR18 | RFDI | دستور رویت مسک ریفاند |
| ۰۹۶۲۴۰۰۱۱۲۲۴۵ | شماره بلیت استرداد شده | ||
| ۱۱۱۱۱۱۱E | کد دفتر استرداد کننده | ||
| ۲۰MAR18 | تاریخ استرداد | ||
دستور تصحیح مسک استرداد (REFUND)
هر گاه در هنگام استرداد اشتباهی کردیم و بخواهیم آن استرداد را تصحیح کنیم از این دستور استفاده میکنیم.
| دستور | نمونه | توضیح | |
| RFDM | RFD M:0962400112245/1111111E/20MAR18 | RFDM | دستور تصحیح مسک ریفاند |
| ۰۹۶۲۴۰۰۱۱۲۲۴۵ | شماره بلیت استرداد شده | ||
| ۱۱۱۱۱۱۱E | کد دفتر استردادکننده | ||
| ۲۰MAR18 | تاریخ استرداد | ||
