آکادمی فرانگر آکادمی فرانگر
در یک چشم‌انداز دیجیتالی که دائماً در حال تکامل است، ابزارها و برنامه‌ها می‌آیند و می‌روند؛ بااین‌حال ایمیل، شبکه‌ای تغییرناپذیر و قابل‌اطمینان باقی‌مانده است و در سراسر جهان ۲/۳ میلیارد حساب ایمیل وجود دارد. این میزان سه برابر کل حساب‌های فیسبوک و توییتر است و در صورت مدیریت بهینه و صحیح، کمپین بازاریابی ایمیلی ممکن است بسیار قدرتمند باشد، حقایق را بهتر بازگو کند و تعامل و مشارکت بیشتری اتفاق بیافتد.
ایمیل مارکتینگ یعنی هوشمندانه ایمیل دادن به کسانی که به ما اجازه داده‌اند به آنان ایمیل بزنیم. جالب است بدانید که طبق آمارها بازگشت سرمایه از طریق ایمیل مارکتینگ ۴۰ است؛ یعنی به ازای هر هزار تومان هزینه ما برای بازاریابی از طریق ایمیل، ۴۰ هزار تومان عایدی نصیب ما خواهد شد. این در حالی است که گفته می‌شود بازگشت سرمایه از طریق بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو ۲۲ و بازگشت سرمایه از طریق تبلیغات بنری ۲ می‌باشد.
یک فرهنگ غلط که در این زمینه وجود دارد و ما شاهد آن هستیم این است که می‌بینیم بعضی افراد یک لیست ایمیل را خریداری می‌کنند؛ نرخ باز شدن این‌گونه ایمیل‌ها خیلی پایین است.
ما فقط باید به کسانی ایمیل بزنیم که از علاقه آن‌ها به کسب‌وکار خودمان باخبر باشیم. ما باید همیشه به مشتریانمان احترام بگذاریم. اگر بخواهیم ایمیل بزنیم حتماً باید از آن‌ها اجازه بگیریم و حتماً باید این اجازه را به آن‌ها بدهیم که هر وقت خواستند عضویت خود را لغو کنند.
اول‌ازهمه ما باید یک مجموعه ایمیلی از مشتریان خود جمع‌آوری کنیم؛ می‌توانیم این کار را با اکانت‌های گوشی‌مان شروع کنیم و ابتدا ایمیل آن‌ها را دریافت کنیم. از هر طریق دیگری هم که شده باید سعی کنیم ایمیل افرادی که به موضوع سایت ما و کسب‌وکار ما علاقه دارند را جمع‌آوری کنیم.
خیلی‌ها کلی هزینه می‌کنند و در سایت‌های پربازدید تبلیغ می‌کنند حال تصور کنید برای مثال در روز هزار نفر آن تبلیغ را ببینند و به فرض صد نفر بر روی آن تبلیغ کلیک کنند و از این طریق وارد سایت شما بشوند؛ از این تعداد شاید ده نفر خرید کنند یا از خدمات شما استفاده کنند، بقیه چه کار می‌کنند؟! قطعاً آن‌ها کسانی بودند که به‌نوعی به کسب‌وکار شما علاقه داشته‌اند ولی حال بنا به دلایلی در آن زمان نخواسته‌اند خرید کنند.
اگر برای جذب مشتریان به سایت، هزینه زیادی متحمل شده‌اید و نمی‌خواهید به همین راحتی آن‌ها را از دست بدهید؛ حداقل کاری که می‌توانید انجام دهید این است که ایمیلشان را برای دریافت خبرنامه دریافت کنید تا ارتباطتان با آن‌ها حفظ شود.
فواید بازاریابی ایمیلی
- ازنظر سوددهی‌ای که بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای مختلف دارد انرژی خیلی کمی را می‌طلبد.
- برعکس قوانین و مقرراتی که در روش‌های بازاریابی سنتی وجود دارد در این مدل از بازاریابی هیچ محدودیتی ازلحاظ نحوی چینش عکس‌ها، ویدئوها، نحوه‌ی ویرایش متن‌ها، نحوه‌ی بیان و فن بیان و … وجود ندارد.
- جداسازی ایمیل افراد و کاربران، ویژگی سوم بازاریابی موبایلی است: در این موضوع می‌شود کاربرانی که به مشتری تبدیل شدند و کاربرانی که تازه با کسب‌وکار شما آشنا شدند و هنوز خریدی از داخل نداشتند را جداسازی و استراتژی و برنامه‌ریزی متفاوتی برای هرکدامشان پیاده‌سازی کرد؛ برای مثال اگر بخواهید در مسیر یک اتوبان یک بیلبورد اجاره بکنید و کسب‌وکارتان را به افراد معرفی بکنید می‌توانید این جداسازی و تفکیک را بین کسانی که با کسب‌وکار شما آشنا هستند و کسانی که تازه با کسب‌وکار شما آشنا می‌شوند انجام بدهید؟ مسلماً نه..
- با بازاریابی موبایلی، به دلیل راحت بودن طراحی ایمیل‌ها و زمان‌بر نبودن این کار، خیلی راحت می‌توانید با کاربران خود ارتباط برقرار بکنید و رابطه‌ی خود را با آن‌ها را خوب کنید؛ برای مثال اگر بخواهید در یک روزنامه یا چیزی شبیه به آن تبلیغ و بازاریابی بکنید، باید هزینه بکنید و هر روز آگهی سفارش بدهید و حالت دوم اینکه نیاز پیدا می‌کنید تا بیشتر با مخاطبانتان در ارتباط باشید و آن موقع مجبور هستید دوباره آگهی سفارش بدهید که هزینه‌ی اضافه را می‌طلبد.
- بازاریابی موبایلی یک ابزار خوب برای اطلاع‌رسانی نیز می‌باشد، با این ابزار می‌توانید فروش محصولات، ارائه‌ی تخفیف‌ها، همایش‌ها، و سمینارهای آنلاین و دیگر موارد خودت را به کاربران اطلاع‌رسانی کنید.
- این ابزار راهی برای خدمات‌رسانی و پشتیبانی هر چه بهتر برای مشتریان کسب‌وکارها می‌باشد، با بازاریابی موبایلی وفاداری خود را به کاربران خود نشان می‌دهید.
راحیل دژکام مدیر بهینه‌سازی وب‌سایت (CROM)
